Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit repack much e.U. abgeschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (bei Lieferung in einer Sendung),
- bzw. im Falle mehrerer Waren aus einer Bestellung, die getrennt geliefert wurden: an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde repack much e.U., Kreuttalstraße 4, 2123 Unterolberndorf, Österreich, E-Mail: office@repackmuch.at, Telefon: +43 699 107 52 528 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstattet repack much e.U. alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten aufgrund einer anderen Lieferart als der angebotenen günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.
Einschließlich der Lieferkosten – vorausgesetzt, die Ware wurde noch nicht versendet. Ist die Ware bereits beim Kunden, trägt der Kunde die Lieferkosten der Hinsendung und Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden dem Kunden in keinem Fall Entgelte für die Rückzahlung des Warenpreises berechnet.
repack much e.U. kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist vom Kunden unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung an folgende Adresse zurückzusenden:
repack much e.U.
Dassanowskyweg 16a
1220 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Rückgabeformular
Für jede Bestellung stellt das System im Kundenkonto automatisch ein vorausgefülltes Rückgabeformular als PDF zur Verfügung. Dieses kann vom Kunden in seinem Benutzerkonto unter “Meine Bestellungen” heruntergeladen werden. Der Rücksendegrund kann handschriftlich oder digital ergänzt werden.
Der Rücksendegrund kann handschriftlich oder digital ergänzt werden. Zur besseren Zuordnung und internen Bearbeitung stehen dem Kunden folgende Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung:
- Artikel beschädigt angekommen
- Es fehlt ein Stück der Lieferung
- Falscher Artikel geliefert
- Artikel gefällt mir nicht
- Artikel doppelt bestellt
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: repack much e.U.
Kreuttalstraße 4
2123 Unterolberndorf
E-Mail: office@repackmuch.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.